Удаленное обслуживание - CARAT
Прямая и надежная поддержка
Бывают моменты, когда ничего не получается. Если наш обслуживающий персонал не может ответить на один из ваших вопросов, касающихся работы с нашей программой, по телефону или электронной почте, идеальным решением будет дистанционное обслуживание CARAT. Ваше преимущество: быстрая, прямая, компетентная и надежная поддержка. Без какой-либо установки.
Вот так просто работает дистанционное обслуживание CARAT:
Запустите удаленное обслуживание CARAT одним кликом мышки из программы
Подтвердите, что вы хотите начать сеанс
Ваш персональный идентификатор доступа появится в небольшом окне
Предоставьте сотруднику службы CARAT этот идентификатор доступа
Сотрудник службы CARAT может использовать его для работы на вашем компьютере или для конкретного руководства
Только с вашего согласия!
С удаленным обслуживанием CARAT вы можете быть полностью уверены: вы сообщаете нам, к каким данным нам разрешен доступ, а к каким - нет. Мы не просматриваем и не создаем резервные копии ваших личных данных, которые находятся на вашем компьютере, и, конечно, мы видим ваш компьютер только до тех пор, пока вы нам это разрешаете.
Дистанционное обслуживание CARAT может, будет использоваться и запускаться только с вашего согласия
Вы указываете, будет ли просматриваться только ваш экран или нам разрешено работать с вашим компьютером в подзонах
Вы можете самостоятельно завершить дистанционное обслуживание в любое время
Мы относимся к вашим данным конфиденциально и не передаем их третьим лицам
Вы хотите воспользоваться дистанционной помощью CARAT по техническому обслуживанию одним из сотрудников нашей сервисной службы?
Тогда запишитесь к нам на прием прямо сейчас!